Política de Privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: María Pérez
• Nombre comercial: Vibra·Mamá
• NIF: 20849689M
• Domicilio profesional: Barrio La Foyaca, 17 B — 33900 Sama de Langreo (Asturias)
• Correo electrónico: hola@vibramama.com

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

Dependiendo de la relación que mantengas con Vibra·Mamá, podremos tratar, cuando resulte necesario:

• Datos identificativos y de contacto.
• Datos necesarios para gestionar consultas y solicitudes.
• Datos necesarios para prestar servicios contratados.
• Datos de facturación y pago.
• Datos relacionados con reservas y organización de sesiones.
• Información que la persona facilite voluntariamente en comunicaciones o formularios.
• Datos técnicos o de navegación cuando correspondan y hayan sido obtenidos de acuerdo con la Política de Cookies.

Vibra·Mamá aplicará el principio de minimización y procurará solicitar únicamente los datos necesarios para cada finalidad.

3. Información sobre situaciones familiares

Los servicios de Vibra·Mamá pueden implicar que una persona comparta voluntariamente información relacionada con su situación familiar, crianza o circunstancias personales.

Se recomienda no incluir en formularios de contacto información especialmente sensible que no sea necesaria para realizar la consulta, como diagnósticos médicos, historiales clínicos u otros datos especialmente protegidos.

Cuando excepcionalmente sea necesario tratar categorías especiales de datos personales, se analizará previamente la base jurídica aplicable y, cuando corresponda, la condición del artículo 9 del RGPD que permita dicho tratamiento.

4. Datos relativos a menores

Los servicios y contrataciones de Vibra·Mamá estarán dirigidos a personas adultas. Vibra·Mamá no pretende establecer relaciones contractuales directamente con menores.

Sin embargo, por la propia naturaleza del acompañamiento en crianza, algunos tratamientos requieren necesariamente información sobre niños y niñas (por ejemplo: el test de temperamento incluido en los programas de acompañamiento, o las descripciones de comportamiento y situaciones familiares que la persona adulta comparte en las sesiones, cuestionarios o formularios).

4.1 Quién presta el consentimiento. Conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), en España el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de quien ostente la patria potestad o tutela. Por ello, es la persona adulta (madre, padre o tutor/a legal) quien, al rellenar un cuestionario, test de temperamento o formulario sobre su hijo/a, presta el consentimiento en su nombre y declara ostentar dicha patria potestad o tutela legal. Vibra·Mamá no recoge datos de menores directamente de ellos mismos, ni les permite rellenar formularios de forma autónoma.

4.2 Para qué se usa esa información. Los datos sobre el niño o niña (temperamento, comportamiento, situaciones familiares) se usan exclusivamente para personalizar el acompañamiento y las sesiones de la persona adulta contratante, y no se utilizan con ninguna otra finalidad (no se usan para marketing, no se ceden a terceros salvo lo indicado en el apartado 8, y no se incorporan a listas de newsletter).

4.3 Minimización. Solo se solicita la información estrictamente necesaria para el acompañamiento (por ejemplo, no se piden datos identificativos completos del menor cuando basta con su edad o su primer nombre).

4.4 Conservación. Los datos sobre el menor se conservan únicamente mientras dure el acompañamiento con la familia y durante el plazo de conservación indicado en el apartado 7, salvo que la persona titular de la patria potestad solicite antes su supresión.

4.5 Derechos. La persona que ostente la patria potestad o tutela puede ejercer en nombre del menor cualquiera de los derechos recogidos en el apartado 12 (acceso, rectificación, supresión, etc.), escribiendo a hola@vibramama.com.

4.6 Ausencia de perfilado. Como ya se indica en el apartado 11, los datos de menores nunca se usan para elaborar perfiles automatizados ni para tomar decisiones automatizadas.

5. Finalidades y bases jurídicas

A. Gestionar consultas y solicitudes
Finalidad: responder consultas, solicitudes de información y comunicaciones iniciadas por la persona interesada.
Base jurídica: adopción de medidas precontractuales cuando la consulta esté relacionada con la contratación de servicios y, cuando corresponda, otra base jurídica legítima aplicable al tratamiento.

B. Prestación de servicios
Finalidad: gestionar la contratación, organización, prestación y seguimiento de los servicios solicitados.
Base jurídica: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales.

C. Gestión administrativa, contable y fiscal
Finalidad: facturación, contabilidad, gestión de pagos y cumplimiento de obligaciones legales.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, ejecución del contrato.

D. Comunicaciones comerciales
Cuando una persona se suscriba voluntariamente a una newsletter, descargue un recurso sujeto a suscripción o solicite recibir comunicaciones comerciales, sus datos podrán utilizarse para enviar información sobre actividades, contenidos, recursos, servicios o novedades de Vibra·Mamá.
Base jurídica: consentimiento cuando sea necesario. El consentimiento será específico, informado, libre y revocable. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.

E. Gestión de reservas y citas
Cuando se utilicen herramientas de reserva o calendario, los datos necesarios podrán tratarse para organizar citas, sesiones, talleres o reuniones.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual o medidas precontractuales, según corresponda.

F. Seguridad y funcionamiento de la web
Podrán tratarse determinados datos técnicos necesarios para garantizar la seguridad, funcionamiento y mantenimiento del sitio web.
Base jurídica: interés legítimo o aquella otra base jurídica que resulte aplicable en cada caso.

6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Los campos necesarios para prestar un servicio o atender una solicitud se indicarán como obligatorios cuando corresponda.

Si la persona no facilita los datos necesarios, es posible que Vibra·Mamá no pueda responder a la consulta, prestar el servicio o gestionar la contratación correspondiente.

7. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente podrán mantenerse bloqueados o conservados durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables o mientras puedan existir responsabilidades derivadas del tratamiento o de la relación contractual.

Los plazos concretos se determinarán internamente en función de cada actividad de tratamiento y de las obligaciones legales aplicables.

8. ¿Quién puede recibir los datos?

Cuando resulte necesario, los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios tecnológicos, administrativos o profesionales para Vibra·Mamá, entre otros:

• Alojamiento y gestión web.
• Formularios y captación de contactos.
• Email marketing.
• Plataformas de pago.
• Entidades financieras.
• Gestión de citas y calendarios.
• Videoconferencia.
• Servicios tecnológicos.
• Mantenimiento y seguridad.
• Asesoría contable, fiscal o jurídica.
• Herramientas de análisis web, cuando estén activadas.

La intervención de cada proveedor se determinará atendiendo a su función concreta y a la configuración utilizada. Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, se formalizarán las garantías y acuerdos exigibles. Determinados proveedores, especialmente entidades financieras o determinados servicios de pago, pueden actuar como responsables independientes respecto de determinados tratamientos.

9. Proveedores tecnológicos

Vibra·Mamá podrá utilizar, según las necesidades del negocio y la configuración vigente, plataformas como:

• Gestión web, formularios y automatización: Systeme.io, Google Forms, FormSubmit (servicio que reenvía por correo electrónico los mensajes enviados desde el formulario de contacto de la web) u otras herramientas equivalentes.
• Pagos: Stripe, PayPal, Bizum, transferencia bancaria o efectivo, según el servicio y los métodos disponibles en cada momento.
• Videoconferencia: Google Meet, Zoom u otras plataformas equivalentes.
• Calendario y reservas: Google Calendar, Calendly u otras herramientas equivalentes.
• Análisis web: herramientas de analítica que se incorporen en el futuro, siempre que se configure su uso de acuerdo con la normativa aplicable.

La relación de proveedores efectivamente activos y sus funciones se mantendrá actualizada en la documentación interna de Vibra·Mamá.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Vibra·Mamá podrían implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional, se utilizará el mecanismo jurídico que corresponda en cada caso, como una decisión de adecuación, garantías adecuadas u otro mecanismo previsto por la normativa aplicable.

La información concreta sobre proveedores y garantías se mantendrá actualizada en función de las herramientas realmente contratadas y utilizadas.

11. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas

Actualmente, Vibra·Mamá no pretende adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre las personas mediante decisiones exclusivamente automatizadas.

Tampoco se pretende utilizar la información de las familias para elaborar perfiles con efectos jurídicos o similares.

Si en el futuro se incorporase una tecnología que implicara elaboración de perfiles o decisiones automatizadas relevantes, se facilitaría la información correspondiente y se revisaría previamente su base jurídica y configuración.

12. Derechos

La persona interesada puede solicitar:

• Acceso a sus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición.
• Portabilidad cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Para ejercer sus derechos puede escribir a hola@vibramama.com. En determinadas circunstancias podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad de la persona solicitante.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

13. Confidencialidad

Vibra·Mamá tratará los datos personales de forma confidencial y adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo.

No obstante, ningún sistema de comunicación electrónica puede considerarse absolutamente seguro, por lo que se recomienda evitar el envío por correo electrónico de información especialmente sensible cuando no sea necesaria.

14. Seguridad y conservación

Vibra·Mamá aplicará medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas a los tratamientos realizados y revisará dichas medidas cuando se incorporen nuevos servicios o tecnologías.

15. Actualización de la Política de Privacidad

Esta Política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, servicios, proveedores, obligaciones legales o configuración tecnológica de Vibra·Mamá.

La versión vigente estará disponible en el sitio web.